Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Сведения об операторе

2. Область действия политики

Политика применяется к персональным данным, которые пользователь предоставляет при заполнении форм на сайте, отправке заявок на расчёт, обращений через формы обратной связи, запросов на документы, а также при ином взаимодействии с сайтом и его сервисами.

Политика не распространяется на сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по внешним ссылкам, размещённым на сайте ЕТЛ.

3. Категории обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• фамилия, имя, отчество или имя представителя компании;
• наименование организации;
• номер телефона, адрес электронной почты и иные контактные данные;
• сведения о маршруте, грузе, сроках, параметрах перевозки и комментариях пользователя;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, cookies, дата и время обращения, данные о действиях на сайте;
• иная информация, добровольно переданная пользователем через формы сайта или по электронной почте.

4. Цели обработки персональных данных

• расчёт стоимости перевозки, подготовка коммерческого предложения и обратная связь по запросу;
• обработка заявок, обращений и сообщений, поступивших через сайт;
• подготовка и сопровождение договорных, операционных и бухгалтерских документов;
• исполнение обязательств перед клиентом и организация перевозки;
• обеспечение стабильной работы сайта, анализ ошибок и повышение качества сервисов;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

5. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и иных неправомерных действий.

Передача персональных данных третьим лицам допускается только в объёме, необходимом для исполнения обязательств по заявке, договору, оказанию услуг, обеспечению работы сайта либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не осуществляет продажу или иное самостоятельное распространение персональных данных пользователей.

6. Cookies и технические данные

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы интерфейса, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и диагностики технических ошибок.

Пользователь вправе изменить настройки браузера и ограничить использование cookies. Отключение отдельных cookies может повлиять на корректность работы некоторых функций сайта.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, обновления или исправления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана на согласии;
• требовать блокирования или удаления персональных данных, если их обработка осуществляется с нарушением закона или более не требуется для заявленных целей;
• обращаться к оператору по вопросам, связанным с обработкой персональных данных.

8. Сроки хранения и защита информации

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора, переписка по обращению или требования законодательства Российской Федерации.

По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

9. Контакты по вопросам обработки данных

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может направить обращение одним из следующих способов:

• по электронной почте: info@dostavkadv.ru;
• по телефону: +7 (423) 2-302-000;
• через форму на странице «Контакты».

10. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией Политики.

Пользователю рекомендуется периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной редакцией Политики.